FAQ

Ceistean

Return Poileasaidh
Feumaidh till Seud? tha gem.agency ga dhèanamh furasta.

Bidh sinn a ’strì airson sàsachd luchd-cleachdaidh os cionn a h-uile càil eile. Ma tha thu an taobh a-staigh 30 latha bho fhuair thu do chlach (ean) nach eil thu riaraichte leis an òrdugh agad, faodaidh tu a thilleadh thugainn ann an staid thùsail & gun mhilleadh. Chan fhaodar seudan a thilleadh ach rè na h-ùine sgrùdaidh 30 latha seo.

Cuir post-d gu GEMIC airson a Return Authorization Number (a 'ruith) Agus a Bharrachd Stiùireadh ais.

NB: Òrduighean thilleadh dhuinn gun ruith Thèid dhiùlt agus thill an neach a chuir. Return pacaidh agus luingearachd cìsean a tha an urra ris an neach a chuir. Reic a h-uile deireannach an dèidh 30 làithean (Thill nithean Feumar comharradh-postachd taobh a-staigh 30 làithean den cheann-là an òrdugh a-steach).

Feuch nach cuir sibh a dhiùltadh lìbhrigeadh tron ​​phost, Bu chòir tha thu airson a chur dheth an dèidh an òrdugh e air a bhith a 'cur air falbh, ach mus deach a lìbhrigeadh. Ma tha òrdugh a dhiùltadh, an luchd-cleachdaidh giùlainidh uallach airson an làn luach na nithean ma chaill agus a h-uile maoineachaidh cosgaisean agus dleastanasan a tharraing air a 'tilleadh.

Fiosrachadh a bharrachd:
Ann an grunn dhùthchannan, ghairm baraille dòcha gum bi ùmhlachd do iomchaidh cleachdaidhean cìsean agus chìsean. Luchd-ceannach a tha uallach airson sam bith cleachdaidhean, cìs agus dleastanasan fiachan. Dhèanamh air sgàth an aforementioned nach urrainn a bhith ùghdarraichte.

** Tha gach ath-dhìoladh air an dèanamh tro an aon dòigh mar a fhuair pàigheadh. Luingearachd, àrachas agus cairt-creideis giollachd cosgaisean a tha neo-refundable. Chan eil restocking chìs. Chan eil àite a 'tabhann.

Tuilleadh Ceistean? Cuir fios thugainn

Tèarainteachd agus Prìobhaideachd

Tèarainteachd & Dìomhaireachd

Tha dragh air GEMIC mu shàbhailteachd agus tèarainteachd ar luchd-ceannach. Bidh sinn a ’dèanamh cinnteach gu bheil am pròiseas malairt againn air leth sàbhailte agus gu bheil fiosrachadh ar teachdaiche tèarainte.

pàighidhean

A h-uile seic agus cairt-creideis fiosrachadh a làimhseachadh air tèarainte duilleag le PayPal. Sinn nach eil cothrom agad cairt-creideis no fiosrachadh ionmhasail. PayPal fiosrachadh tèarainteachd

Fiosrachadh Pearsanta

GEMIC lann spèis fiosrachadh pearsanta air làrach-lìn aice. Seòladh puist-d a chleachdadh a dh'fhaodadh a bhith ann airson greis a ghineadh post-d no òrdugh.

Gealltanas prìobhaideachd

Bidh sinn riamh a 'reic seòladh puist-d, pàtranan brabhsaidh, no fiosrachadh sam bith eile.

cookies

Bidh GEMIC a ’cleachdadh briosgaidean brabhsair gus do chuairt adhartachadh agus gus ar cairt ceannach air-loidhne a chomasachadh. Chan eil fiosrachadh pearsanta air a stòradh ann am briosgaidean. Feumaidh briosgaidean a bhith comasach air faighinn gu gach feart den làrach againn.

Airson tuilleadh cheistean cuiribh fios thugainn.

Seud Certificates
Faodaidh tu òrdugh teisteanas nuair a bhios tu ris an aiste a 'bhasgaid agad. Gus seo a dhèanamh, briog air a 'cheangal “Cuir teisteanas gem airson an rud seo” air a 'phìos mionaideach duilleag os cionn a' “Cuir ris a’ chairt ” 'phutan. Fosglaidh seo am teisteanas roghainnean.
Gealladh
H-uile nithean a tha a ghealltainn aig GEMIC. Bidh sinn a ’dèanamh cinnteach gum faigh thu an-còmhnaidh na phàigheas tu.

barantachd

Tha gealltainn gum bi a h-uile seud aig GEMIC mar a chaidh a ràdh. Bidh an luchd-obrach eòlach againn gu faiceallach a ’sgrùdadh agus a’ tomhas gach seud.

Nàdair Gemstones

Tha a h-uile gemstone bho GEMIC na seud nàdurrach a chruthaich an Talamh. Cha bhith sinn a ’dèiligeadh ann an“ seudan ”synthetach no cruthaichte le obair-lann.

Dè You See, What You Get

Tha gach prìseil dealbh-camara de na fìor prìseil gheibh thu. Chan eil sinn a 'cleachdadh stoc dealbhan coltach no eadar-dhealaichte photos airson clachan.

Gealladh

A h-uile puingean gu h-àrd a tha a 'faighinn taic bho ar 100%-airgead air ais barantas. Tha sinn a 'seasamh le ar seudan, mar ar luchd-cleachdaidh le seasamh dhuinn.

Dòighean Pàighidh agus Poileasaidhean
Sgrùdadh a-mach tha sàbhailte, tèarainte agus furasta le GEMIC lann.

Tha sinn a 'toirt seachad na leanas dòighean sùbailte pàigheadh ​​airson a' lìonadh ur òrdugh:

  • Pàigheadh ​​le cairt-creideis tro PayPal (chan eil PayPal cunntas a dhìth)
    PayPal a 'gabhail ri Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, EuroCard, Maestro agus American Express. PayPal fiosrachadh tèarainteachd.
  • Phàigheadh ​​le ur cunntas PayPal
    Tha sinn air a bhith a dhearbhadh PayPal ball.
    Note: Ma tha thu nach eil an cunntas, an urrainn dhut Fosgail cunntas ùr le bhith leantainn an stiùireadh air an sgrìn.
  • Phàigheadh ​​le Siar Aonadh gluasad
    Nuair a bhith a 'pàigheadh ​​le Siar Aonadh gluasad, do nithean a thèid a chumail airson trì làithean. Cuiribh post-dealain thugainn sònraichte airgead tar-àireamh (Mtn #) airson ur gluasad. Aon uair 's an t-airgead a fhuaras, bidh sinn a' làimhseachadh ur òrdugh.
    Note: Gluasad cìsean Chan fhaodar falbh bho na fhuair suim.
  • Pàigheadh ​​dìreach le bhith a 'bhanca gluasad
    Nuair a pàigheadh ​​dìreach le bhith a 'bhanca gluasad, do nithean a thèid a chumail airson trì làithean. Cuiribh post-dealain thugainn a 'bhanca gluasad iomradh còd aon uair a tha thu air a thòiseachadh pàigheadh. Aon uair 's an t-airgead a fhuaras, bidh sinn a' làimhseachadh ur òrdugh.
    Note: Gluasad cìsean Chan fhaodar falbh bho na fhuair suim.

Nuair a tha thu deiseil airson sgrùdadh:

  1. Dèan lèirmheas air a 'chairt-bhùthan agus tagh do luingeis dòigh. Tha sinn a 'tabhann a leanas dà luingeis dòighean agus ìrean; FedEx (3 4-làithean)
    Coitcheann Worldwide post-adhair Eadar-nàiseanta (10 21-làithean)
  2. Cliog air “checkout check” agus cuir a-steach do sheòladh luingeis.
  3. Tagh an dòigh pàighidh agad agus cliog air “pàigh a-nis”.

Cuir a-steach am fiosrachadh bileachaidh agad, no clò-bhuail an stiùireadh air-sgrìn airson gluasadan airgid.

Aon uair ‘s gu bheil an t-òrdugh agad air a chuir gu soirbheachail, gheibh thu dearbhadh post-d bhuainn aig do sheòladh post-d.

Note: Feuch an dèan thu cinnteach gun cuir thu do sheòladh puist-d gus dèanamh cinnteach gum faigh thu na puist-d dearbhaidh luingeachaidh is òrdachaidh againn. Mura faigh thu post-d sam bith bhuainn, feuch an dèan thu sùil air a ’phasgan post-d spama no sgudail agad.

currency

Thèid pàigheadh ​​airson cairt creideis agus PayPal ann an airgead sam bith. Feumaidh pàighidhean tro Western Union no le gluasad banca a bhith air an cur ann an dolairean na SA.

Nuair a thaghas tu airgead eile seach dolairean na SA, thèid an ìre iomlaid airson an latha làithreach a chleachdadh gus na prìsean a tha air an sealltainn a thionndadh.

Cleachdaidh PayPal agus am banca giullachd agad (banca cuir a-mach cairt creideis) na h-ìrean iomlaid aca fhèin gus na h-airgeadan a thionndadh, mar sin, bidh na cosgaisean anns an airgead taghte agad beagan eadar-dhealaichte bho na prìsean a chithear san airgead sin air an làrach-lìn againn.

Cha chuir GEMIC ach an t-sùim a tha ri fhaicinn. Tha cìsean a bharrachd stèidhichte a-mhàin air poileasaidhean PayPal, a ’chairt creideis agad a’ toirt a-mach poileasaidhean no Aonadh an Iar.

CUDROMACH NOTE:

Gus an làrach-lìn againn a chleachdadh, FEUMAIDH “briosgaidean” agus “JavaScript” a bhith agad ann an roghainnean do bhrobhsair lìn. Ma tha thu air rud a chuir a-steach don chairt bhùthan agad, ach nach eil an rud a ’nochdadh aig àm sgrùdaidh, tha seo a’ nochdadh nach eil “briosgaidean” agad comasach.

Ma tha duilgheadas agad le pàigheadh ​​no ma tha thu airson bruidhinn mu roghainnean pàighidh eile, tha thu di-beathte sin a dhèanamh Cuir fios thugainn.

Luingeis

Faicibh gu h-ìosal airson ar Luingeis Options:

Express Shipping - USD 35

Express baraille, mar as trice a 'gabhail 3-4 làithean airson lìbhrigeadh agus faodar sùil a chumail air-loidhne a h-uile ceum den rathad. Parsailean air an làn àrachas. Tha ainm-sgrìobhte a tha a dhìth air a lìbhrigeadh. Tha Lìbhrigeadh airson Diluain gu Dihaoine a chuid as motha de dhùthchannan. Chan eil PO bogsaichean (ach a-mhàin UAE, Saudi Arabia agus Kuwait), APO no FPO seòlaidhean Faodar a chleachdadh.

Note: Ma tha ‘ainm-sgrìobhte air faidhle’ agad, cuir fios gu EMS gus an t-ùghdarras seo a chùl-ghairm. Chan fhaod pacaidean a thèid an lìbhrigeadh gun ainm-sgrìobhte, air sgàth ‘ainm-sgrìobhte air faidhle’ a bhith air an còmhdach leis a ’bhuidheann-àrachais againn.

Post clàraichte àbhaisteach - 7 USD

Tha sinn a 'tabhann clàraichte de litrichean on adhar gu còrr 120 dùthchannan. Clàraichte d àraichte airson suas ri Togbhail 200. Baraille a ghabhail mu 10-21 làithean obrach agus tha feum air ainm-sgrìobhte air a lìbhrigeadh. Chan eil lìbhrigeadh air Là na Sàbaid.


ri fhaotainn
Tha a h-uile seud a chithear mar 'ri fhaighinn' ann an stoc agus deiseil airson a chuir air falbh sa bhad. Thathas a ’giullachd òrdughan taobh a-staigh 1 latha obrach Diluain - Dihaoine (ach a-mhàin saor-làithean)

Fiosrachadh a bharrachd
Ann am mòran dhùthchannan tha soithichean a chaidh an cur an cèill gu ceart fo ùmhlachd cìsean cleachdaidhean agus cìs. Bidh post clàraichte a ’toirt nas fhaide, ach mar as trice bidh e a’ seachnadh chìsean a bharrachd. Tha sinn toilichte a chuir air falbh mar Thiodhlac, ach thoir an aire nach eil smachd againn air cosgaisean a bharrachd a dh ’fhaodadh tachairt anns an dùthaich agad.
Note: Tha cìs no dleastanas in-mhalairt an urra ris a ’cheannaiche. Chan urrainnear gabhail ri luchdan a chaidh a thilleadh air sgàth cosgaisean mar sin. Faodaidh tu fios a chuir thugainn ma tha feum agad air rèiteachadh sònraichte.

fàirdealan
Tha gach pasgan bho GEMIC a ’toirt a-steach fàirdeal iomlan. Mas e do thoil e Cuir fios thugainn mus cur agad òrdugh ma dh'fheumas tu gnàthaichte fàirdeal no fàirdeal aig na h-uile.

Colored Gemstone Clarity Sgèile
Bidh GEMIC a ’cleachdadh an sgèile soilleireachd a leanas nuair a thathas a’ rangachadh clachan gemst:
IF : Loupe glan - taobh a-staigh gun smal; saor bho in-ghabhail.
VVS : Cha mhòr loupe glan - in-ghabhail glè, glè bheag; in-ghabhail gann air fhaicinn fo mheudachadh 10x.
VS : Glan sùla - in-ghabhail glè bheag; chithear beagan in-ghabhail leis an t-sùil ionnsaichte no le àrdachadh fo 10x.
SI : Beagan air an toirt a-steach - chithear in-ghabhail beaga leis an t-sùil rùisgte.
: Air a ghabhail a-steach - chithear inclusions leis an t-sùil rùisgte.